İçişleri Bakanlığı, soğuk hava nedeniyle "Kalacak Yeri Olmayan Vatandaşlar" için bir genelge yayınladı. Genelgede, İl ve ilçelerde barınma ihtiyacı bulunan kişiler tespit edilerek, bu kişilere uygun barınma alanlarının sağlanması istendi. Genelgeye göre kalacak yeri olmayan vatandaşlar öncelikli olarak kamu kurum ve kuruluşlarının misafirhanelerine yerleştirilecek. Kamu kurum ve kuruluşlarının misafirhanelerinin yetersiz kalması durumunda da bu kişilerin, anlaşmalı pansiyon, otel gibi yerlerde herhangi bir ücret alınmadan konaklamaları sağlanması bekleniyor.
Sosyal sorumluluk kampanyaları ile bu kişilerin aileleri ile iletişime geçilerek evlerine dönmelerine yönelik her türlü destek ve farkındalık oluşturulacak.