Bu kararın alınmasındaki en önemli nedenlerden biri, elektrik kesintilerini minimum düzeye indirerek müşterilere kesintisiz elektrik enerjisi sağlamak. Özellikle kırsal bölgelerdeki dağıtım hatlarının kontrolü ve bakımı, geleneksel yöntemlerle zaman alıcı ve maliyetli olabilmektedir. Ancak, İHA'lar kullanılarak yapılan gözetim ve inceleme çalışmaları, bu süreci daha etkin hale getirecek ve daha hızlı çözümler sunacaktır. İHA'lar sayesinde, yüksek çözünürlüklü kameralar aracılığıyla şebekenin genel durumu daha detaylı bir şekilde incelenebilecek ve olası sorunlar daha erken tespit edilebilecektir. Ayrıca, afet ve olumsuz hava koşullarında araçların ulaşamadığı noktalarda da İHA'lar kullanılarak arıza tespitleri hızlı bir şekilde yapılacaktır.
Bu teknolojik adım, MEDAŞ’ın sürdürülebilirlik ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımının bir parçasıdır. Tüketicilere daha kaliteli ve güvenilir hizmet sunabilmek için sürekli olarak teknolojiyi yakından takip etmekte ve yeniliklere açık bir şekilde hareket etmektedir. Bu doğrultuda, İHA'larla yapılan bakım ve onarım çalışmaları, şirketin bu hedeflerine ulaşmasında önemli bir adımı temsil etmektedir.