Karaman`da Tüketici, Haklarını Biliyor mu?

Başkan Ali Akar, “2020 yılı için belirlenen yeniden değerlendirme oranı ile Tüketici Hakem Heyeti ve Hal Hakem Heyeti başvuru parasal sınırlarının 01/01/2021 tarihinden itibaren uygulanmak üzere %9.11 oranında arttırılarak, 26 Aralık 2020 tarih ve 31346 sayılı Resmi Gazete ‘de yayımlanan tebliğe göre Tüketici Hakem Heyeti Başvuru parasal sınırının; İlçe Tüketici Hakem Heyetleri için 6.920 TL’den 7.550 TL ’ye, İl Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru parasal sınırının ise 10.390 TL’den 11.330 TL’ye yükseltildiğini belirtti. Dernek Başkanı AKAR, ilimiz için tüketici uyuşmazlıklarına konu olan 11.330 TL ve altındaki uyuşmazlıklar için Derneğimize ya da Karaman Tüketici Hakem Heyetine başvurunun zorunlu olduğunu belirtti. Ali Akar, yine Hal Hakem Heyeti Başvuru sınırının da, 28/11/2020 tarihli ve 31318 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Vergi Usul Kanunu Genel tebliğine göre; Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından 2020 yılı için yeniden değerleme oranı olarak ilan edilen yüzde %9.11 oranında artırıldığını belirterek 01/01/2021 tarihinden itibaren uygulanmak üzere, 117.394,36 TL den 128.088,99 TL ’ye yükseltildiğini belirtti. Dernek Başkanı AKAR, buna göre 5957 sayılı Sebze ve Meyveler ile Yeterli Arz ve Talep Derinliği Bulunan Diğer Malların Ticaretinin Düzenlenmesi Hakkında Kanunun 10 uncu maddesinin beşinci ve altıncı fıkraları gereğince 128.088,99 TL altındaki uyuşmazlıklarda, Hal Hakem Heyetlerine başvurunun zorunlu olduğunu, değeri 128.088,99 TL üstündeki uyuşmazlıklarda ise Hal Hakem Heyetine başvuruların zorunlu olmadığı, heyetin 128.088,99 TL üzerindeki uyuşmazlıklar için vereceği kararların, asliye ticaret mahkemelerine delil olarak sunulabileceğini belirtti. 
Tüketici Mağdur Olmamak İçin Nelere Dikkat Etmeli? 
Tüketici bilmediği konularda mutlaka zaman kaybetmeden Tüketici Haklarını Koruma Derneği’mizden ya da İl Tüketici Hakem Heyeti’nden bilgi almaları menfaatlerine olacaktır. 
Öncelikle, yaptığı her alış verişin fişini veya faturasını mutlaka almak zorunda. Örneğin bir ayakkabı alırsın bu ayakkabıda sorun çıkabilir, aldığın ayakkabının ne kadar garantisi var bunu bilmesi gerekir. Ürünün ‘Gizli Ayıbı’ durumuna göre değişen garanti süreleri var, iki seneye kadar ulaşan durumlar oluyor. Özellikle mesafeli satışlarda 14 günlük cayma süresini bilmeyen birçok vatandaşımız var. 
Güvenli olmayan sitelerden sosyal medyadan kesinlikle alış veriş yapılmamalıdır, çünkü karşıda muhatap bulunamıyor.
 Televizyondan veya internetten ( güvenilir sitelerden) aldığı ürünün istediği ürün olmaması veya beğenmemesi, isteğini karşılamaması gibi durumlarda bu cayma süresini kullanabileceğini bilen kolay kolay mağdur olmaz.” 
Dernek İletişim numaraları: 0338 213 60 38 – 0543 580 14 66
İl Hakem Heyeti Numarası: 0338 212 96 00