Karaman Valiliğinden yapılan açıklamada, “Bilgi ve iletişim çağında teknolojinin en önemli unsurlarından bir internettir. İnternet güvenli, doğru ve farkındalık düzeyi tam olmadan bilinçsizce kullanıldığında bazı riskler ile birlikte mağduriyetler yaşatması kaçınılmaz olur. Bu sebep ile Siber Suçlarla Mücadele kapsamında vatandaşlarımızın geneline bakıldığı zaman mağdur olmalarındaki en büyük sebeplerin başında bilgi eksikliği olduğu görülmektedir.
Aşağıda belirtilen tedbirlerin ve bilgilerin vatandaşlarımız tarafından uygulanması, siber suçlardan ve doğabilecek mağduriyetlerden korunmanın mümkün olduğu değerlendirilmektedir.
Sosyal Medya Platformlarında Alınacak Tedbirler:
Sosyal Medya Platformlarına (facebook, instagram, twitter, tiktok, snapchat, swarm, tumblr, linkedin vb.) üye olurken kullanılan e-posta adreslerinin (gmail, hotmail, mynet, yandex vb.) güvenlik ve gizlilik ayarlarının eksiksiz ve doğru doldurulması, özellikle cep telefon numarasının doğrulanması, SMS bildirimi, giriş yönetiminde çift faktörlü giriş doğrulamasının aktifleştirilmesi, başkalarınca şifrelerin değiştirilmesini engelleyecektir. Hesap çalma girişiminde, şifre değiştirme işlemlerinde önceden doğrulanan gsm numarasına işlem ile ilgili güvenlik kodu gönderilmekte, bu özellik güvenliği yüksek düzeyde sağlamış olmaktadır.
Siber Zorbalığa maruz kalmamak Sosyal Medya Platformlarında hesaplar ve paylaşımlar (zaman tünelinde paylaşılan fotoğraf, video, metin iletileri vb.) “Herkese Açık” özellikle yapılmamalı, hesabın gönderileri “Gizli”, “Sadece Arkadaşlar” özellikte yapılmalı, ayrıca iş, okul, adres, konum bilgileri gibi özel hayatınıza ait bilgilerinizin art niyetli kişiler tarafından kolaylıkla alınabileceğini unutmayınız.
Sosyal Medya Dolandırıcılığında Alınacak Tedbirler:
Çoğunlukla Facebook veya Instagram internet sitesinde bir arkadaşınızın hesabından “Slm, nasılsın? X Marketten Hediye Çeki Dağıtıyorum Seni De Düşündüm, Hattın Faturalı Mı?” şeklinde mesaj gelmesi durumunda mesajı gönderen hesabın şüpheli kişilerce ele geçirildiği, ele geçirilen bu hesaptan diğer arkadaş listesine de dolandırıcılık amaçlı mesajlar gönderildiği anlaşılmaktadır. Bu durumda gelen mesajlara cevap verilmemeli, EVET diyerek onaylanmamalı, banka ve kredi kartı bilgileri, ön ve arka yüz fotoğrafı kesinlikle gönderilmemeli, hesabı ele geçirilen arkadaşa ulaşılarak mesajlar hakkında ve profilinin ele geçirildiği bilgisi verilmeli, hesabın bir an önce kapatılması ve dolandırıcılığın son bulması açısından “Şikayet Et” hizmeti ile platforma bildiri gönderilmesi yapılacak ilk ve en önemli işlemlerdir.
“Mobil Bankacılık Girişi Yap Hediye Kazan!”, “Tıkla Bonus Kazan!”, “Kart Aidatı İade!”, “Sigorta Bedeli İade!” vb. gibi sosyal medya platformlarında çok fazla dolandırıcılık amacı sahte reklam mevcuttur. Bu sebep ile bu tür reklamlara inanılmaması, bağlantıya tıklanılmaması gereklidir. Bu reklamlar virüs içeren sayfalara yönlendirmekte, ayrıca sayfada bulunan bilgi girişi kutucukları ile kimlik veya banka kart bilgilerini ele geçirilebileceği unutulmamalıdır.
Banka ve Kredi Kartı Dolandırıcılığında Alınacak Tedbirler:
Banka ve kredi kartı şifresi belirli zamanlarda değiştirilmeli, özellikle “Yurt Dışı, Yurt İçi, Mail Order, Phone Order, İnternet Alışverişi” özelliklerinin kapalı durumda olması gereklidir. Bu özellikler açık olması durumunda kartın ön ve arka yüzündeki bilgiler (ön yüzündeki 16 haneli numara, son kullanma tarihi, arka yüzündeki CVV kodu) ile haberiniz olmadan herhangi bir alış veriş yapılmasına olanak sağlar. Her zaman 3D Güvenlik sistemi kullanan internet sitelerinden alış veriş yapılmasına dikkat edilmeli, bu sistemi kartınızdan işlem yapılması sırasında gsm numaranıza alışveriş şifresini onayınıza sunar, bu şekilde güvenli alışveriş gerçekleştirilmesini sağlar. Sosyal Medya Platformlarında ve Telefon ile görüştüğünüz kişilere ne olursa olsun kesinlikle kart bilgileri veya ön arka yüzünün fotoğrafı paylaşılmamalıdır.
Yasa Dışı Bahis Dolandırıcılığında Alınacak Tedbirler:
Sosyal Medya Platformlarında (facebook, instagram, twitter vb.) “Garantili İddia Kuponu” içerikli sahte reklamlar, profiller veya sayfalar mevcuttur. Bu sayfalardan iletişime geçilen şüpheli kişiler 100 TL ve üzeri ücretlere karşılık olarak kesin tutacağı iddia edilen sahte kupon bilgileri ile vatandaşları dolandırarak mağdur etmektedir. Bu tür beyanlarda bulunan kişilere, sayfalara ve profillere inanılmaması, para yatırılması için verilen IBAN numara hesaplarına para transferi yapılmamalıdır. Bu bilgilere elde eden vatandaşlarımızın müracaat etmeleri veya elektronik ortamda ihbar olarak bildirmeleri dolandırıcıların yakalanması ve başkalarının da mağdur olmaması açısından çok önemlidir. Ayrıca yasa dışı bahis oynadığı tespit edilen kişilere 7258 SKM 5.d maddesi gereği her yıl belirtilenen tutarlarda idari para cezası tedbiri uygulanmaktadır. (2020 yılı itibari ile 9.000 TL’ den başlayan idari para cezası uygulanmaktadır..)
İnternet üzerinden yapılan alışveriş ve ödeme işlemlerinde alınacak tedbirler:
Sosyal Medya Platformlarında (facebook, instagram, twitter vb.) ürün satışı yapan hesaplar ile ilgili öncelikle ticari yönden araştırma yapılması (unvan, adres ve iletişim bilgileri, vergi numarası olup olmadığı) gerekli, ürünün/hizmetin yasal mağaza veya diğer alışveriş internet sitelerinden daha ucuz fiyata sunulması durumu şüpheli görülerek araştırma yapılmadan kesinlikle alışveriş işlemi yapılmamalıdır.
Bankaların resmi internet sitesi (URL) adresleri, mobil giriş adresleri öğrenilmesi, bu adresler dışında başka sitelerden giriş yapılmaması, sosyal medya sitelerinde giriş sayfası paylaşımlarına tıklanılmaması, giriş yapılan sayfalarda mutlaka adres satırının doğruluğu kontrol edilmesi gerekmektedir.
İnternet üzerinden vergi, su, elektrik, doğal gaz, HGS, vb. gibi fatura ödemelerinin yapılması durumunda internet bankacılığı üzerinden, internet bankacılığı yok ise ilgili kurumun resmi internet sitesinden yapılması gerekmektedir. İlgili kuruluşun internet üzerinden ödeme hizmetinin bulunup bulunmadığının bilinmesi önemlidir. Kesinlikle arama motorlarında “fatura ödeme” şekline yapılan arama sonucunda çıkan rastgele sonuçlardan ödeme işlemi gerçekleştirilmemelidir. Bu sayfalar kişisel ve kart bilgilerinizi ele geçirebileceği ve mağdur edebileceği unutulmamalıdır.
Diğer Önemli Konular Hakkında Tedbirler:
İnternet üzerinden araç randevusu oluşturma ücretsiz ve ücretli olmak üzere yapılabilir, TÜVTÜRK’ ün resmi internet sitesinden ücretsiz randevu alınabilir, arama motorlarında “araç randevu”, “araç muayene randevu” şeklinde yapılan arama sonuçlarında çıkan rasgele sayfalardan randevu alınmamalı, bu tür siteler ücret talep edebileceği veya işlem sonunda ücret ödemek zorunda kalınabileceği unutulmamalıdır.
Sosyal Medya Platformları üzerinden görüntülü konuşmalarda karşıdaki kişinin gerçekte kim olduğu bilinmeden iletişim kurulmamalıdır. Özellikle görüntülü konuşmalarda görüntü kayıt programları ile görüntülerin alınabileceği art niyetli olarak kullanılabileceği durumu çocuklarımızın bilgilendirilmesi çok önemlidir. Ayrıca kullanılan e-posta adresleri belirli zamanlarda güvenlik ve gizlilik ayarları mutlaka yapılmalı, giriş yapılmayan e-posta adreslerinin başkalarınca ele geçirebileceği unutulmamalıdır.
Sunucu (Server) kullanan resmi veya özel kurum ile kuruluşların sistemlerini gözden geçirerek sunucu güvenliklerini FireWall (Güvenlik Duvarı) türü sistemler ile güvenliğini sağlaması Sunucu Şifreleme (Server Hack) işleminin önünde geçilmesini sağlamak ile birlikte doğabilecek diğer mağduriyetler engellenecektir.
Güvenli İnternet Kullanımı Hakkında daha fazla bilgi edinmek için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na ait www.gim.gov.tr internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.”