Aynı zamanda 2020 yılında devreye aldığı arıza yönetim sistemi ile plansız kesintilerden etkilenen abonelere tahmini enerjilendirme süresini SMS ile gönderiyor.

Diğer bir yenilik olarak; www.meramedas.com.tr ana sayfasının alt kısmında “Kesinti Haritası” devreye alınmış olup, kesintilerin başlama sürelerini, tahmini bitiş sürelerini ve etkilediği adres/alanlarının herkes tarafından izlenebilirliği sağlanmıştır.

SMS hizmetinden tüm abonelerin faydalanması için abone bilgilerinin güncel olmasının önemini belirten MEDAŞ Yetkilileri: “Müşterilerimiz İşletmelerimize gelmeden de 186 Çağrı Merkezimizden veya www.meramedas.com.tr adresinden bilgilerini kolaylıkla güncelleyebilir” dedi.